Uma mulher de 51 anos, identificada como Cláudia, fez um apelo público por atendimento médico e uma cirurgia de urgência para retirada da vesícula. Com deficiência visual, ela mora sozinha no bairro Novo Aleixo, na zona norte de Manaus, e afirma estar enfrentando fortes dores, vômitos, diarreia e dificuldades para se alimentar em razão de um problema na vesícula.
Em entrevista à equipe de reportagem do Imediato Online, Cláudia relatou que está em Manaus há aproximadamente dois meses, após passar um período em São Paulo, onde realizou uma série de exames médicos e recebeu encaminhamento para uma cirurgia por videolaparoscopia, que estava prevista para o dia 9 de setembro.
Segundo ela, o procedimento não foi realizado porque precisou retornar ao Amazonas. Desde então, afirma que tenta conseguir atendimento na rede pública de saúde, mas ainda não conseguiu uma solução para o problema.
Cláudia conta que procurou a UPA José Rodrigues, localizada na avenida Camapuã, onde recebeu atendimento durante uma crise de dor. Segundo seu relato, após avaliar uma ultrassonografia abdominal, uma médica teria alertado sobre a gravidade da inflamação e a necessidade de acompanhamento cirúrgico.
A mulher afirma que possui diversas pedras na vesícula, incluindo uma de tamanho considerado grande, e teme que o quadro evolua para complicações mais graves.
“Eu não consigo me alimentar direito, estou perdendo peso. Minha barriga não desincha, é muita dor. Eu não sei mais para onde correr”, desabafou.
Ela também afirma que procurou outras unidades hospitalares, mas não conseguiu encaminhamento para realizar a cirurgia. No Hospital e Pronto-Socorro Platão Araújo, segundo Cláudia, teria recebido a informação de que o procedimento não seria realizado naquela unidade.
Deficiente visual afirma que SAMU orientou procurar transporte por conta própria
Outro ponto que causou indignação à mulher foi a tentativa de conseguir uma ambulância para levá-la ao hospital durante uma crise de dor.
Cláudia relata que entrou em contato com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), mas, durante a ligação, teria sido orientada pelo médico a solicitar um carro por aplicativo ou pedir ajuda aos vizinhos para chegar a uma unidade de saúde.
Por ser deficiente visual, morar sozinha e apresentar dificuldades para caminhar, ela afirma que não tem condições de se deslocar sem auxílio.
“Eu liguei desesperadamente pedindo pelo amor de Deus que viessem me buscar, porque eu sou sozinha. O próprio médico disse para eu procurar um Uber ou pedir ao vizinho para me levar”, relatou.
A mulher também reclama da dificuldade para conseguir medicamentos de uso contínuo, incluindo remédios para pressão arterial, tireoide e sertralina. Segundo ela, apenas a medicação para pressão estaria sendo disponibilizada.
Durante a entrevista, Cláudia mostrou uma pasta com exames laboratoriais, avaliação pré-operatória, eletrocardiograma e documentação relacionada à cirurgia que seria realizada em São Paulo.
Ela afirma que toda a preparação para o procedimento já havia sido realizada e questiona por que os documentos não estariam sendo considerados nas tentativas de atendimento em Manaus.
A paciente também demonstra preocupação com a possibilidade de precisar passar por uma cirurgia convencional, com corte abdominal, em vez da técnica por vídeo, especialmente por causa do glaucoma.
“Eu quero que alguém resolva o meu problema. Eu não pedi para ficar doente. Ninguém pede para ficar doente. Eu só quero ajuda”, declarou.
Apelo às autoridades
Em meio ao sofrimento, Cláudia fez um apelo ao governador do Amazonas, Roberto Cidade, ao prefeito de Manaus e às autoridades responsáveis pela saúde pública para que seu caso seja avaliado e uma solução seja apresentada.
Ela pede ajuda para conseguir uma avaliação especializada e realizar o procedimento indicado, diante das dores persistentes e das dificuldades que relata enfrentar.
A reportagem do Imediato Online dá visibilidade ao apelo da moradora e busca esclarecimentos dos órgãos responsáveis sobre as denúncias de atendimento e a situação da paciente.
Quem puder ajudar ou oferecer orientação à Cláudia pode entrar em contato pelo telefone: (92) 99175-0331.
