Pacientes que procuraram atendimento na emergência do Hospital e Pronto-Socorro João Lúcio Machado, na Zona Leste de Manaus, denunciaram demora para receber atendimento ortopédico na noite desta quinta-feira (5). Segundo os relatos, pessoas com fraturas aguardavam desde o período da tarde por avaliação médica e não havia ortopedista disponível no setor naquele momento.
Durante uma transmissão ao vivo, pacientes informaram que estavam na unidade desde aproximadamente 16h e que, até depois das 21h, ainda não tinham conseguido atendimento especializado. Uma das pessoas entrevistadas relatou dores e inchaço em regiões do ombro e do fêmur, enquanto aguardava uma avaliação médica.
Outros pacientes também relataram que esperavam por atendimento desde o fim da tarde. Um deles afirmou que o efeito da medicação utilizada para aliviar a dor estava passando e que havia recebido orientações de que o atendimento seria realizado em poucos minutos, mas a espera continuava.
A equipe do Imediato também conversou com uma mulher que apresentava uma lesão grave em um dos dedos da mão. Segundo a reportagem, ela aguardava atendimento havia horas, mas decidiu deixar o Hospital João Lúcio para procurar assistência em outra unidade de saúde.
Durante a transmissão, a equipe observou a movimentação na emergência e recebeu imagens feitas por pacientes, que mostravam pessoas aguardando atendimento e outras em macas nos corredores do hospital.
Equipe procurou posicionamento
Durante a reportagem, a equipe tentou obter esclarecimentos de funcionários e da administração da unidade sobre as reclamações. No entanto, não recebeu um posicionamento oficial no local antes do encerramento da transmissão.
A reportagem informou ainda que solicitou uma manifestação da Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) sobre a situação denunciada pelos pacientes.
As reclamações se concentraram principalmente na espera por atendimento ortopédico e na ausência de informações sobre quando os profissionais estariam disponíveis para avaliar os pacientes.
Até o encerramento da transmissão, não havia sido apresentado um posicionamento oficial da direção do hospital ou da Secretaria de Saúde sobre as denúncias.
