Pacientes relatam demora no atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Campos Salles, localizada em Manaus. As reclamações motivaram uma visita de uma equipe de reportagem à unidade para verificar a situação.
Durante a visita, a equipe conversou com Felipe, identificado como gerente administrativo da unidade. Segundo ele, seis médicos estavam trabalhando no atendimento, incluindo um profissional adicional.
Durante a transmissão, houve um desentendimento entre a equipe de reportagem e um segurança da unidade, que tentou impedir a entrada dos profissionais no local.
O gerente administrativo também relatou que um funcionário teria sido alvo de agressões verbais por parte de pacientes no dia anterior. Não foram divulgados detalhes sobre o episódio.
As reclamações sobre a demora no atendimento foram atribuídas aos relatos dos pacientes. Durante a visita, não foram apresentados dados oficiais sobre o tempo de espera nem informações que permitissem verificar a duração das filas em outros períodos do dia.
A equipe informou que havia solicitado um posicionamento oficial à assessoria de comunicação responsável pela unidade. Até o momento, não há resposta oficial registrada no material utilizado para esta reportagem.
