Os clientes da Águas de Manaus passarão a receber um novo modelo de conta de água a partir da primeira semana de agosto. A mudança atende às exigências da legislação tributária vigente e será aplicada às faturas referentes ao consumo do mês de julho.
Segundo a concessionária, a atualização altera apenas a apresentação das informações na conta. As tarifas, a forma de cálculo do consumo, as datas de vencimento e os canais de pagamento permanecem inalterados.
A principal novidade é a inclusão de um QR Code na fatura. Com a ferramenta, os consumidores poderão acessar, por meio da câmera do celular, a Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg), de forma rápida e segura.
Além do QR Code, a nova conta apresentará de forma mais detalhada as informações sobre os tributos incidentes na cobrança, conforme previsto na legislação.
De acordo com a gerente Comercial da Águas de Manaus, Carla Dutra, a atualização busca adequar o documento às novas regras fiscais e oferecer mais transparência aos consumidores.
“A alteração diz respeito apenas ao modelo da fatura. Não haverá mudança nas tarifas nem na forma de cálculo dos serviços de água e esgoto. O objetivo é adequar o documento às novas exigências tributárias e tornar as informações mais transparentes para os clientes”, afirmou.
Atualização cadastral
A concessionária também orienta os clientes a manterem os dados cadastrais atualizados, principalmente telefone e e-mail. Segundo a empresa, as informações facilitam o envio de comunicados importantes e agilizam o atendimento.
Em caso de dúvidas, os consumidores podem entrar em contato com a Águas de Manaus pelo telefone 0800 092 0195, disponível para atendimento via WhatsApp e Call Center, além dos canais oficiais da concessionária nas redes sociais.
