A Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) informou que as 25 unidades de urgência e emergência da rede estadual vão operar normalmente, em regime de plantão 24 horas, durante os feriados de Natal e Ano Novo, além dos pontos facultativos de 26 de dezembro e 2 de janeiro de 2026. Para garantir a assistência, cerca de 13,6 mil profissionais da saúde atuarão em sistema de revezamento.
A rede de porta aberta é composta por três prontos-socorros adultos, três infantis, duas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), nove Serviços de Pronto Atendimento (SPAs), sete maternidades e o serviço de emergência do Centro de Saúde Mental do Amazonas (Cesmam).
No interior do estado, os hospitais dos 61 municípios também funcionarão em plantão ininterrupto. Caso haja necessidade de remoção de pacientes em estado grave, a SES-AM disponibiliza a logística de UTI aérea, além da frota terrestre de ambulâncias, para transferências emergenciais até a capital.
Segundo a secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud, toda a rede foi preparada para o período de festas. “Montamos um plano de contingência para atuar com força total nas portas de urgência e emergência e nos hospitais. São mais de 13 mil profissionais mobilizados para garantir atendimento de qualidade, 24 horas por dia”, destacou.
Atendimento digital para casos leves
Além das unidades físicas, a população conta com o atendimento remoto por meio do aplicativo Saúde AM Digital, voltado para casos de menor gravidade. O serviço funciona 24 horas por dia e permite consulta com clínico geral diretamente pelo celular.
Após o cadastro com CPF e número do SUS, o usuário responde a uma triagem com oito perguntas. Casos como dor de cabeça, febre baixa, cólicas, dor abdominal leve, vômitos, diarreia sem sinais de desidratação e sintomas gripais sem gravidade são direcionados para atendimento online.
A secretária reforçou ainda a importância de procurar a unidade adequada conforme a gravidade do caso. Situações de média complexidade devem ser encaminhadas às UPAs e SPAs, enquanto ocorrências mais graves devem ser levadas aos prontos-socorros adultos e infantis. Todas as unidades seguem o protocolo de classificação de risco, que prioriza os atendimentos mais críticos.
Medicamentos e insumos assegurados
A Central de Medicamentos do Amazonas (Cema) realizou, nos dias 22 e 23 de dezembro, visitas técnicas às unidades de urgência e emergência para garantir o abastecimento durante o período festivo. A ação permitiu projetar a quantidade necessária de insumos e medicamentos de acordo com a demanda esperada em cada unidade.
Funcionamento das unidades ambulatoriais e fundações
Os atendimentos eletivos nos CAICs, CAIMIs e Policlínicas estarão suspensos a partir do meio-dia de 24 de dezembro, com retorno no dia 29. No fim de ano, os serviços voltam a ser interrompidos ao meio-dia de 31 de dezembro, retornando apenas em 5 de janeiro de 2026. As agendas não funcionam em feriados, fins de semana e pontos facultativos.
Nas fundações de saúde, os serviços de urgência, emergência e internação seguem funcionando 24 horas. O Hemoam terá suspensão pontual na coleta de sangue em datas específicas, enquanto outras unidades, como a FMT-HVD, FCecon, Fuham, FHAJ e FHFM, terão funcionamento diferenciado para atendimentos ambulatoriais, mantendo os serviços essenciais durante todo o feriado.
Rede de urgência e emergência
A SES-AM reforça que hospitais, prontos-socorros, SPAs, UPAs, maternidades e o Centro de Saúde Mental do Amazonas estarão disponíveis para atendimento contínuo à população durante todo o período de Natal e Ano Novo, garantindo assistência em situações de urgência e emergência em Manaus e no interior do estado.
Foto: Evandro Seixas/SES-AM
