Manaus (AM) – Pacientes e familiares denunciaram, na noite desta segunda-feira (4), a grave situação de descaso e demora no atendimento médico no Serviço de Pronto Atendimento (SPA) Danilo Corrêa, localizado na Avenida Noel Nutels, bairro Cidade Nova, Zona Norte de Manaus.
Segundo relatos, diversas pessoas aguardavam atendimento por horas sem qualquer retorno da equipe médica. Uma moradora, que preferiu não se identificar, contou que estava acompanhando o pai, um paciente transferido de outra unidade hospitalar, desde as 17h. No entanto, até as 21h, ele seguia sem atendimento.
“Meu pai está aqui desde as cinco da tarde e até agora nada foi feito. Só vemos enfermeiros circulando e ninguém nos dá uma resposta. Minha mãe tentou pedir informações e foi tratada com grosseria. É um completo abandono”, afirmou a denunciante.
Ainda segundo o relato, o ambiente dentro da unidade de saúde era de desorganização e impaciência. A triagem é feita, mas os pacientes não são chamados para prosseguimento no atendimento. “Chamam para a triagem, mas não tem médico para atender. Os pacientes continuam esperando, mesmo em estado crítico. Isso é desumano”, desabafou.
Além da demora, os familiares enfrentam resistência para acompanhar os pacientes. Em determinado momento, a mãe da denunciante tentou acessar a área interna para verificar a situação do esposo, mas foi impedida por seguranças da unidade. “Minha mãe queria apenas saber como ele estava, mas nem isso deixaram. Falta respeito e empatia”, disse.
A situação causou revolta também entre outros usuários da unidade, que relataram o mesmo cenário: filas longas, falta de informações, atendimento moroso e sentimento de impotência diante da necessidade de atendimento médico emergencial.
O SPA Danilo Corrêa é uma das principais unidades de atendimento de urgência e emergência da zona Norte de Manaus e atende uma demanda diária significativa de pacientes. A falta de estrutura e de profissionais pode comprometer vidas e agravar quadros clínicos que exigem atendimento imediato.
Fotos: Tarcísio Heden / Imediato
