Na terça-feira, 22 de julho de 2025, uma mulher, não identificada, agrediu servidores da unidade de atendimento social da Prefeitura de Atalaia, Alagoas, após ser informada sobre o bloqueio temporário de seu benefício do Bolsa Família. O incidente, ocorrido na Rua Manoel Medeiros, 103, Centro, foi registrado em vídeo e viralizou nas redes sociais, mostrando a mulher exaltada, desferindo um tapa em uma funcionária e empurrando outros servidores que tentaram contê-la. A confusão gerou grande repercussão, com críticas à condução do atendimento social e ao desespero causado pela suspensão do auxílio.
Detalhes do Incidente
O caso aconteceu na sexta-feira, 18 de julho, mas ganhou destaque na terça-feira após a divulgação do vídeo. Nas imagens, a beneficiária aparece chorando, gritando e acusando os servidores de serem “ladrões”, em um momento de forte instabilidade emocional. Ela quebrou objetos e causou tumulto na unidade, localizada próxima à Igreja Matriz. Segundo relatos, a mulher exigia o pagamento imediato do benefício, que não podia ser liberado no local, já que os saques são realizados exclusivamente em agências bancárias, conforme o calendário oficial do NIS (Número de Identificação Social).
A Prefeitura de Atalaia, por meio da Secretaria Municipal de Assistência Social, informou que o bloqueio ocorreu devido à falta de atualização no Cadastro Único e à aplicação da “regra de proteção”, mecanismo do Bolsa Família que ajusta o valor do benefício com base em mudanças na renda familiar. A equipe técnica regularizou o cadastro da beneficiária durante o atendimento, mas ela insistiu em receber o valor imediatamente, o que não era possível. A nota da prefeitura destacou que o atendimento seguiu protocolos técnicos e humanizados, negando qualquer desrespeito por parte dos servidores.
