As festas de final de ano vão impactar o horário de atendimento bancário nas próximas semanas. No dia 24 de dezembro, véspera de Natal, os bancos atenderão ao público de forma reduzida, funcionando das 9h às 11h, horário de Brasília. Já no dia 31 de dezembro, véspera de Ano Novo, não haverá expediente, e as compensações bancárias, incluindo Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED), não serão realizadas.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que, apesar da redução de expediente, o PIX continuará disponível para transferências e pagamentos, já que é um sistema que opera 24 horas, inclusive em feriados.
Nos dias 23, 26, 27 e 30 de dezembro, as agências bancárias funcionarão normalmente. As atividades serão retomadas a partir de 2 de janeiro de 2024.
Os feriados de 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Ano Novo) não contarão com expediente bancário. Não haverá atendimento presencial nas agências, e também não serão realizadas compensações bancárias.
Em relação ao pagamento de contas, a Febraban esclarece que, para as contas de consumo (água, energia elétrica, telefone, entre outras) com vencimento nos dias 25/12, 31/12 e 01/01, o pagamento poderá ser feito no próximo dia útil sem acréscimo de juros ou multa. Para tributos e impostos com vencimento nesses dias, a orientação é antecipar o pagamento, a fim de evitar encargos adicionais.
A Febraban também alerta que, caso os tributos não venham com as datas ajustadas ao calendário de feriados, a recomendação é efetuar o pagamento antecipado ou, no caso dos boletos com código de barras, realizar o pagamento através de canais digitais, como sites e aplicativos bancários, ou agendar nos caixas eletrônicos.
De acordo com a Resolução do Conselho Monetário Nacional (CMN), os sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para operações bancárias. Portanto, não há funcionamento das agências nos feriados oficiais, sejam federais, estaduais ou municipais.
“Os meios eletrônicos continuam sendo uma opção segura e prática para os clientes, que podem realizar operações como transferências, pagamentos de contas e outros serviços nos canais digitais ou áreas de autoatendimento nas agências”, destacou a Febraban.
Além disso, clientes cadastrados para pagamento de boletos via Débito Direto Autorizado (DDA) poderão pagar suas contas de forma eletrônica, sem a necessidade de comparecer ao banco.
