Moradores de Candeias do Jamari seguem enfrentando dificuldades com o transporte coletivo no município. Além dos atrasos constantes e da pouca quantidade de ônibus, passageiros denunciam as más condições dos veículos, a superlotação e a falta de conforto durante as viagens. Trabalhadores, estudantes, idosos e pessoas com deficiência afirmam que dependem diariamente do serviço e cobram providências das autoridades. Outra reclamação é a cobrança de metade do valor da passagem para idosos e PCDs, situação que tem gerado indignação entre os usuários do transporte público.