Imagens de câmeras de segurança registraram o momento em que uma cliente agride uma funcionária de um drive-thru do McDonald’s, na Asa Norte, em Brasília. O caso ocorreu na madrugada da última sexta-feira (1º) e ganhou repercussão após a divulgação das imagens.
A autora da agressão foi identificada como Huíla Borges Klanovichs, de 35 anos. Segundo informações da polícia, ela desferiu um tapa no rosto da atendente após receber um sanduíche com cebola, ingrediente que, de acordo com seu depoimento, não poderia estar presente devido a uma alergia.
De acordo com o delegado Wellington Barros, da 2ª Delegacia de Polícia, a cliente havia solicitado o lanche sem cebola, mas o pedido foi entregue com o item. Ao perceber o erro, Huíla pediu a substituição do sanduíche e também exigiu que a funcionária pedisse desculpas formalmente.
Ainda conforme as investigações, a funcionária realizou a troca do pedido, mas se recusou a fazer o pedido de desculpas da forma exigida pela cliente. Nesse momento, a situação se agravou: Huíla elevou o tom de voz e, em seguida, atingiu a atendente com um tapa no rosto.
Após a agressão, a vítima acionou a Polícia Militar do Distrito Federal, que conduziu ambas as envolvidas à delegacia para prestar esclarecimentos.
Em depoimento, Huíla afirmou que se sentiu desrespeitada durante o atendimento e reforçou que possui alergia a cebola. Já a funcionária relatou que atendeu ao pedido de troca, mas que a cliente insistiu em uma retratação formal antes de partir para a agressão.
O caso foi registrado como lesão corporal por meio de termo circunstanciado. Após assinar o compromisso de comparecer à Justiça, Huíla foi liberada.
A agressora atua como analista de recursos humanos no Escritório das Nações Unidas sobre Drogas e Crime e foi suspensa administrativamente pela instituição enquanto as investigações seguem em andamento.
O caso agora será analisado pelo Poder Judiciário.
