A Águas de Manaus, concessionária responsável pelo abastecimento de água na capital amazonense, anunciou uma novidade que promete facilitar a vida dos clientes: o pagamento de faturas sem sair de casa. Em uma transmissão ao vivo do site Imediato na manhã de 22 de julho de 2025, realizada diretamente da sede da empresa, o coordenador de serviços comerciais, João Sandrini, detalhou a nova iniciativa, que permite aos moradores de Manaus quitarem suas contas com Pix, cartão de débito ou cartão de crédito, incluindo a opção de parcelamento em até 12 vezes sem juros no crédito. A medida visa trazer mais comodidade e segurança aos consumidores, eliminando a necessidade de deslocamentos em meio à correria do dia a dia.
Como Funciona o Novo Serviço
A iniciativa aproveita a presença dos leituristas da Águas de Manaus, que já visitam cerca de 24 mil residências diariamente de segunda a sábado, em horário comercial, para leitura de consumo e entrega de faturas. Agora, esses profissionais também estão habilitados a receber pagamentos diretamente na casa do cliente. As três formas de pagamento disponíveis são:
- Pix: Utilizando um QR Code gerado na hora, com o nome da empresa (Águas de Manaus) como beneficiária, garantindo segurança na transação.
- Cartão de Débito: Pagamento imediato para quem prefere usar o saldo da conta.
- Cartão de Crédito: Com a possibilidade de parcelar débitos em até 12 vezes sem juros, ideal para quem precisa organizar as finanças.
Após o pagamento, o cliente recebe um SMS de confirmação enviado pela Águas de Manaus, reforçando a transparência do processo. “Pensamos em trazer mais facilidade e comodidade para o cliente no dia a dia”, destacou Sandrini durante a transmissão.
Segurança Garantida
Para assegurar a confiança dos consumidores, os leituristas estarão devidamente uniformizados com o uniforme azul ou cinza da empresa e crachá de identificação, que inclui nome, CPF e matrícula do colaborador. O pagamento via Pix será feito exclusivamente para a conta oficial da Águas de Manaus, nunca para contas pessoais. “Além da praticidade, queremos garantir segurança total para nossos clientes”, afirmou Sandrini.
Impacto para os Moradores de Manaus
Com uma média de 24 mil atendimentos diários, a Águas de Manaus cobre todos os bairros da capital, de segunda a sábado, em horário comercial. A nova modalidade de pagamento é especialmente vantajosa para quem enfrenta dificuldades para sair de casa devido ao trabalho ou à rotina intensa. “Você não precisa mais ter dor de cabeça. O leiturista passa na sua casa, e você pode pagar na hora”, destacou a repórter Brenda, do site Imediato.A iniciativa também reflete o compromisso da empresa em modernizar o atendimento. Em 2024, a Águas de Manaus já havia implementado serviços digitais, como a Agência Virtual e o aplicativo Águas App, que permitem consultar faturas e solicitar serviços. Agora, o pagamento presencial com leituristas agrega uma opção prática para quem prefere o contato direto.
