Uma família denunciou uma clínica odontológica após uma prótese dentária confeccionada para uma idosa não se ajustar corretamente, mesmo após tentativas de correção. Segundo os relatos, o serviço foi contratado mediante o pagamento de R$ 1 mil, mas o problema não foi solucionado.
A paciente, identificada como Rosa, procurou a clínica com a expectativa de melhorar a mastigação e o conforto no dia a dia. No entanto, após a entrega da prótese, a idosa relatou dificuldades de adaptação, dores e impossibilidade de uso adequado do material.
De acordo com a família, a clínica foi informada sobre o problema, mas, até o momento, não apresentou uma solução definitiva nem ofereceu a devolução do valor pago. Diante da situação, os familiares afirmam que buscam esclarecimentos e providências para garantir os direitos da paciente.
O caso pode ser levado aos órgãos de defesa do consumidor, que orientam que serviços de saúde e estética devem assegurar a qualidade e a adequação do procedimento contratado, respeitando as condições acordadas com o paciente.
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