Cansada da falta de resposta da concessionária, cozinheira teve um surto de desespero e destruiu 11 aparelhos no setor de atendimento; vídeo do protesto viralizou.
Uma cena de pura indignação tomou conta da manhã desta quarta-feira (29) no centro de Teresina. Uma mulher, identificada como cliente da Equatorial Piauí, invadiu a sede da distribuidora e destruiu diversos equipamentos após alegar estar há mais de duas semanas sem energia elétrica em sua residência.
O ato de revolta foi registrado em vídeo e ganhou grande repercussão nas redes sociais. Nas imagens, a mulher aparece transtornada, derrubando nove monitores e duas impressoras no balcão de atendimento. Aos prantos, ela desabafa sobre o descaso da empresa e diz não suportar mais a situação.
A consumidora contou que é cozinheira e vendedora de refeições e que a interrupção no fornecimento de energia a impediu de trabalhar e garantir o próprio sustento.
“Eu estou cansada. Estou na minha casa sem energia, ligando para a Equatorial, para a ouvidoria, fui até a delegacia. Eu vi funcionária aqui rindo da minha situação”, disse, chorando.
“Eu não aguento mais”, completou, antes de derrubar os equipamentos.
Segundo o relato, mesmo com diversas tentativas de contato, o problema não foi solucionado pela distribuidora durante os 15 dias de interrupção.
Em nota oficial, a Equatorial Piauí lamentou o episódio, afirmou repudiar os danos causados ao patrimônio da empresa, mas declarou respeitar o direito de manifestação da cliente. A concessionária informou ainda que enviou uma equipe técnica até a casa da consumidora na tarde do mesmo dia, porém ninguém foi encontrado no local.
A empresa disse também que, no momento da visita, o fornecimento de energia já estava restabelecido.
O caso gerou grande repercussão online, dividindo opiniões. Enquanto muitos internautas criticaram a concessionária pela suposta negligência, outros demonstraram empatia pela mulher e seu momento de desespero.
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