Nesta sexta-feira (19), alguns bancos e fintechs brasileiros enfrentaram problemas em seus aplicativos devido a um apagão cibernético global que afetou diversos lugares ao redor do mundo.
Segundo o site Downdetector, que monitora problemas em canais digitais, foram registradas reclamações em pelo menos quatro instituições financeiras: Banco Pan, Bradesco, Neon e Next.
Clientes também manifestaram insatisfação nas redes sociais, reportando dificuldades para acessar os aplicativos e realizar pagamentos. Em resposta, o Bradesco explicou que seus sistemas digitais ficaram temporariamente indisponíveis devido ao apagão cibernético global, e que equipes já estão trabalhando para normalizar a situação.
O Neon informou aos seus clientes que o aplicativo apresentou instabilidades em todos os serviços, incluindo o uso dos cartões de débito e crédito. Enquanto isso, o Banco Pan explicou que foi impactado por problemas na atualização do software de um de seus fornecedores, afetando diferentes áreas de sua operação.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) afirmou que alguns sistemas de instituições financeiras no Brasil foram afetados temporariamente pela falha, mas destacou que não houve comprometimento relevante na prestação de serviços.
Por outro lado, o Banco Central do Brasil (BC) reportou que seus sistemas estavam operando normalmente durante o incidente.
Internacionalmente, vários bancos e empresas enfrentaram interrupções significativas, incluindo problemas em operações de petróleo e gás em Londres e Cingapura, além de impactos em serviços de saúde e operações de empresas aéreas ao redor do mundo.
Foto: Imediato
